Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Kwiaciarni Flora.

Administratorem danych osobowych jest Kwiaciarnia Flora z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 12, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

2. Rodzaje zbieranych danych

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy (w przypadku zamówień)
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej
  • Adres IP
  • Pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane przez Kwiaciarnię Flora przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacji zamówień i dostawy kwiatów
  • Odpowiedzi na zapytania i wiadomości
  • Przesyłania informacji marketingowych (newsletter) - za zgodą użytkownika
  • Prowadzenia statystyk i analiz w celu poprawy jakości usług
  • Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • W przypadku realizacji zamówień - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (do 5 lat)
  • W przypadku newslettera - do momentu wycofania zgody
  • W przypadku zapytań i korespondencji - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy

6. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy zamówień)
  • Podmioty świadczące usługi płatności elektronicznych
  • Podmioty świadczące usługi hostingowe i IT
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
  • Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • Drogą elektroniczną: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 123 456 789
  • Listownie: Kwiaciarnia Flora, ul. Kwiatowa 12, 00-001 Warszawa

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.

Data ostatniej aktualizacji: 01.11.2023